要求商家退货退款被拒绝怎么办

商家拒绝退货退款,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,拒绝执行可能面临法律处罚。若不及时处理,可能导致您的权益受损,影响购物体验及资金安全。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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商家拒退款,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退货退款意愿。2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向工商等行政部门投诉商家违规行为。4. 仲裁诉讼:如上述方式均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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