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银行卡交易风险异常了,柜面能不能取钱出来

吴亮律师2025-07-05温州市鹿城区刑事辩护律师

柜面能否取款需视银行风控措施而定。
分析:银行卡交易风险异常时,银行为保护客户资金安全,可能采取限制交易等措施。柜面取款是否受影响,取决于银行的具体风控政策和执行情况。若银行认为存在高风险,可能会暂停柜面取款服务。
提醒:若银行卡被完全冻结,无法进行任何交易,包括柜面取款,这表明问题已较严重,应及时联系银行并寻求专业法律人士协助解决。
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具体操作:
1. 联系银行客服:说明情况,了解风控原因及解除方法,按客服指导操作。
2. 前往银行柜面:携带身份证、银行卡及可能需要的交易凭证,向柜员咨询并申请解除风控。柜员会核实身份及交易情况,根据情况决定是否解除限制。
3. 提交证明材料:若银行要求,需准备交易凭证、收入证明等材料,通过邮件或柜面提交,等待银行审核。审核通过后,风控限制将被解除,恢复正常使用。

注意,在处理过程中,务必保持冷静,积极配合银行调查,避免产生不必要的误解或冲突。
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处理方式:
法律角度上,处理银行卡交易风险异常的方式主要包括:联系银行客服、前往银行柜面咨询、提交相关证明材料以解除风控限制。
选择建议:若仅是交易异常提示,可先尝试联系银行客服了解详情;若客服无法解决问题,再前往柜面咨询;必要时,准备交易凭证等材料向银行申请解除风控。

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